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POLÍTICAS DE ENVÍO

DA Gamers Store contratará los servicios de mensajería de un tercero para realizar la entrega de sus productos, a todo México y/o el mundo. Es por esto que el cliente se obliga a proporcionar la información necesaria y correcta del destinatario, dando por entendido, y por nuestra Política de Privacidad y Seguridad, que todos los datos son estrictamente confidenciales. Cualquier error o falta de información del cliente, DA Gamers Store no se hará responsable de los gastos adicionales que esto pueda generar.

Los cargos por servicio a domicilio incluyen sólo una entrega a la vez. Por lo que de presentarse alguna situación que nos impida entregar el arreglo y ésta no sea atribuible a DA Gamers Store, se tendrá que cubrir otro envío a domicilio.



1. ¿En dónde puedo recibir mi orden?

Puedes recibir tu orden en cualquier dirección dentro de la República Mexicana. Si es una zona de difícil acceso, o no es una dirección residencial, por favor, especifícalo al hacer tu pedido.

Para envíos fuera de México, debes ponerte en contacto con nosotros vía WhatsApp 9993620189, o a través de nuestra sección de Contacto, para consultar disponibilidad y costo de envío según la orden y destino.

2. ¿Cuánto debo pagar por el envío?

Envío ESTÁNDAR (1-4 días hábiles): $99.00 MXN

Envío EXPRESS (1-2 días hábiles): $149.00 MXN

Envío GRATIS (1-2 días hábiles) en compras a partir de $1000.00 MXN.


3. ¿En cuánto tiempo recibiré mi pedido?

Los tiempos de entrega son de 1 a 4 días hábiles. Esto lo podemos ofrecer, porque nuestros envíos los hacemos a través de paqueterías reconocidas, seguras y rápidas como DHL, FEDEX y ESTAFETA, principalmente. Todas ofrecen la posibilidad de rastrear su paquete para dar seguimiento a su avance.

Si realiza una compra en nuestra tienda en línea antes de las 3 p.m. en días hábiles (lunes a viernes, no incluye días festivos) su pedido se procesa el mismo día.

Los tiempos mostrados en la página pueden cambiar dependiendo de factores externos como clima, tráfico u otras situaciones inesperadas.

DA Gamers Store no se hace responsable por los retrasos de las compañías de envío.

*Aplican Términos y condiciones 

Estos periodos de entrega no aplican en periodo de rebaja.

El periodo de entrega al interior de la república puede variar dependiendo el estado y disponibilidad de cobertura.

El periodo de entrega esta sujeto al horario que se realiza el pedido. 

Los días para entrega son calculados por días laborables/hábiles. No aplican en días naturales, o de descanso oficial. 

El horario comercial es de lunes a viernes de 9 a.m. a 7 p.m. y sábados de 9 a.m. a 2 p.m.

No se realizan envíos los fines de semana ni los días festivos nacionales.

4. ¿Puedo rastrear mi orden?

Sí, recibirás un mail de confirmación con el número de guía de tu pedido, de este modo podrás ver dónde se encuentra.

Toma en cuenta que el tiempo estimado para realizar el rastreo de tu orden es de 24 horas después de haber recibido tu confirmación de envío.

5. Si yo no estoy ¿Quién puede recibir mi pedido?

Las entregas son exactas a los domicilios proporcionados por el cliente, por lo que cualquier persona en el domicilio puede recibir el paquete. DA Gamers Store toma como entregada la mercancía cuando la paquetería notifica la recepción en el domicilio.