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TÉRMINOS DE SERVICIO

Se entiende que al comprar cualquiera de nuestros productos, el cliente acepta los términos, condiciones y políticas de entrega que se especifican a continuación:

 

  1. Información segura. Observe que DA Gamers Store garantiza la seguridad de la información del cliente, que viaja de manera encriptada a nuestro sitio seguro y se gestiona de una manera que no puede ser descifrada por personas externas. Lea también el Aviso de Privacidad.


  2.  Disponibilidad y precios. Debido a la naturaleza del producto, es posible que esto no esté disponible debido a varias causas, tales como daños, retrasos en el envío de los proveedores. En este caso, DA Gamers Store notificará de manera oportuna para ofrecer nuestros otros productos disponibles en el menor tiempo posible. También le informa a los clientes que los precios están sujetos a cambios sin previo aviso. 


  3. Especificaciones de los productos. Los productos presentados en las imágenes pueden variar ligeramente en la forma, el color y los accesorios que tiene, ya que los productos pueden presentar actualizaciones o cambios de versión o revisión. Sin embargo, DA Gamers Store se compromete, siempre que sea posible, a cumplir o superar el producto vendido, siempre será en beneficio del cliente.


  4.  Tiempo de preparación. Todos nuestros productos los tenemos disponibles en nuestro almacén o centro de envío. Teniendo esto en cuenta, los tiempos de procesamiento de nuestros pedidos son iguales para cualquier producto. Sin embargo, pudiera darse el caso de requerir mayor tiempo para la preparación, lo cual se le informará al cliente para mantenerlo enterado del estatus de su compra. El tiempo de procesamiento es independiente del tiempo de entrega, por lo que debe agregarse este último para saber la fecha estimada en que se entregará el producto.


  5.  Tiempo de entrega. DA Gamers Store promete entregar sus productos dentro de la República Mexicana dentro de un período de no más de 5 días hábiles después de que su pedido haya sido pagado. Las entregas en el extranjero, el período de entrega será de aproximadamente 10-15 días hábiles, es importante tener en cuenta que los envíos se realizan a través de un servicio de mensajería independiente de DA Gamers Store, por lo que no podemos responsabilizarnos por retrasos fuera de la empresa.


  6.  Pagos. El cliente acepta liquidar su pedido en su totalidad antes de enviarlo. El pago puede hacerse mediante depósito en efectivo, transferencia bancaria o tarjeta de crédito a través de PayPal. DA Gamers Store se reserva el derecho de establecer líneas de crédito con empresas y clientes habituales, así como hacer recibos en efectivo y contra reembolso. 


  7. Depósito en efectivo: el cliente está obligado a hacer el monto del depósito bancario acordado antes de que la compañía realice su envío, mientras que DA Gamers Store no está obligado a entregar el producto. Transferencia bancaria: cuando se ha registrado la operación, el cliente solo tiene que notificar su pago por correo electrónico a da.gamers.store@gmail.com o por whatsapp 9993620189. Tarjeta de crédito: DA Gamers Store asume como sus propias condiciones de uso el servicio de PayPal, que ofrece el sistema para este tipo de cargo. Contra reembolso: DA Gamers Store se reserva el derecho de aceptar dichos pagos después de analizar los datos completos del cliente y se mantiene el pedido.


  8.  Política de entrega. DA Gamers Store contratará los servicios de mensajería de un tercero para realizar la entrega de sus productos, a todo México y/o el mundo. Es por esto que el cliente se obliga a proporcionar la información necesaria y correcta del destinatario, dando por entendido, y por nuestra política de privacidad, que todos los datos son estrictamente confidenciales. Cualquier error o falta de información del cliente, DA Gamers Store no se hará responsable de los gastos adicionales que esto pueda generar. Los cargos por servicio a domicilio incluyen sólo una entrega a la vez. Por lo que de presentarse alguna situación que nos impida entregar el arreglo y ésta no sea atribuible a DA Gamers Store, se tendrá que cubrir otro envío a domicilio.


  9.  Devoluciones. El plazo de devoluciones en nuestra tienda online es de 15 días a partir de la recepción del pedido. En ningún caso el cliente debe devolver la mercancía por sus propios medios. De ser así, DA Gamers Store no se hará responsable de la mercancía devuelta. Para devolver cualquier artículo de nuestra tienda online debes ponerte en contacto con nosotros vía WhatsApp 9993620189, o a través de nuestra sección de Contáctanos. De igual forma, se recomienda revisar nuestras Póliticas de Cambios y Devoluciones


  10. Uso de la tarjeta de límite y responsabilidad sin autorización del propietario o robado. DA Gamers Store no se hace responsable de las compras realizadas con tarjetas de crédito sin permiso del propietario o robadas; se entiende que la persona que realiza la compra está totalmente facultada para llevar a cabo la transacción y, por lo tanto, DA Gamers Store no se puede negar. Las transacciones en línea sin el consentimiento previo del propietario o el fraude con tarjeta robada es punible, se establece para la ley mexicana hasta 10 años de prisión. DA Gamers Store bajo ninguna circunstancia acepta ningún reclamo de pago no reconocido por el cliente por la falta de conocimiento de cómo los créditos o desacuerdos con la entrega. El hecho de establecer un reclamo con el banco sabiendo que su compra con sospecha de fraude implica potencial aclaración en la información del pedido, la firma que reciba el producto por parte del destinatario será evidencia suficiente para demostrar al banco que realizó un fraude y esto puede cancelar su crédito de inmediato, entonces será vital siempre contactarnos para aclarar cualquier punto.


  11.  Responsabilidad por la instalación y el uso. Para la instalación de cualquiera de nuestros productos, el cliente asume toda la responsabilidad y el riesgo, por lo que siempre debe consultar las instrucciones o solicitar apoyo en caso de ser necesario. DA Gamers Store en ningún momento será responsable de los accidentes que surjan durante el uso de cualquiera de nuestros productos, es importante que el uso de cualquiera de nuestros productos por menores siempre sea supervisado o autorizado por sus padres o adultos.


  12. Sin Cobertura. Cualquier situación no cubierta por estas políticas, será resuelta por el área administrativa de DA Gamers Store. En todo momento se verifica bajo la filosofía de máxima satisfacción del cliente, el cumplimiento de nuestros acuerdos; con el entendimiento de que pueden existir agentes externos que nos impidan cumplir con nuestro propósito.